想想您当地的公共图书馆。它不仅仅是一个书籍仓库;它还是团体的聚会场所、社交中心和研究人员的信息源泉。您的营销数据库也不仅仅是一个孤立的事实的简单存储库。有了它,您可以发现有关客户的大量知识,从而获得更准确的买家角色并更好地了解如何满足潜在客户的需求。
您的数据库有五个故事,
每个故事都包含重要知识。关注每个故事的数据库服务可为您的市场提供更深入的洞察。
底楼 – 联系信息
您需要收集的潜在客户的入门级数据是他们的联 在澳大利亚的海外华人数据 系信息。姓名、地址、电子邮件地址和电话号码将您与受众联系起来。平均而言,联系数据会衰减(即过时或废弃),每月衰减率约为 2% 到 3%。数据清理和增强可以帮助保持联系信息的最新状态并抵消这一影响。
出于两个原因,保持联系信息
准确至关重要。首先,当然是为了与潜在客户保持联系。如果找不到他们,您就无法与他们交谈。另一个原因是确保电子邮件的最高送达率。维护良好且干净的数据库可最大限度地减少硬退信和软退信,从而提高您在电子邮件服务提供商中的声誉。
二楼——人口统计数据
除了联系信息之外,您还想了解潜在客户的职业生涯。他们在哪里工作?他们的组织做什么?他们在哪里?这些基本的人口统计和公司统计信息比您想象的要多。例如,了解邮政编码可以为您提供有关潜在客户愿意走多远来联系您的重要线索,这会影响您将营销工作重点放在何处。
三楼——交易数据
通过与销售人员协调,您和您的数据库经理可以了解客户的购买习惯,然后可以推断出未来的潜在客户。营销自动化技术将您的 CRM 链接到一个集中 如何将好奇心转化为转化? 25 条磁力潜在客户生成策略 式中心,使这些数据的收集和解释变得无缝衔接。
交易数据可能包括以下指标:
购买历史记录
购买频率和时间
折扣记录
购买规模
购买量
退货和换货
第四层——行为数据
这时,数据库管理员的角色就变得更加重要了。可以将 洪都拉斯名单 有关网站活动的行为数据与销售数据或人口统计详细信息进行交叉引用,以找到重要的关联。例如,
顶层——上下文数据
将数据放入上下文中并揭示客户的动机和决策过程是数据库服务所能实现的顶峰。通过将您收集的其他有关买家的信息放入上下文中来了解买家的动机,您就拥有了最强大的营销工具之一。