SEO 工具可以节省大量时间并

会议有时会遭到恶评，虽然过多的工作会议确实会妨碍工作的完成，但与客户的约会不应该被归入这种令人烦恼的范畴。

您与品牌、代理商或咨询公司的客户共度的时光可能是宝贵的，它为您提供了真正了解您正在协助的本地企业的机会，并证明您的组织真正致力于实现共同成功。

事实上，客户会议可以成为您从新手发展到专家级别职业生涯的重要因素，因为这部分工作提供了实践经验。

我想，在过去的二十年里，我已经主持或参加过数千场客户会议，今天，我想为您提供一个重要建议、一个有用的练习和一份方便的清单，以帮助您开始安排您期待的约会，并让所有参与者充分利用这些约会。

无论您是独立顾问还是为大型 SEO/营销公司工作，务必将所有与客户会面的时间计入您的正常工作日程和费用结构中。任何内部或外部顾问都不能或不应该免费或在下班后尽最大努力。咨询和咨询准备都应被视为有偿的核心工作活动，而不是附加或免费的东西。

您的企业将拥有本地业务客户，他们的支持需求千差万别。如果您没有安排和收取所需时间的费用，那么这将成为问题。采取开放政策，欢迎客户随时请求额外咨询，这是友好的，但让客户相信您欢迎他们在晚上 10 点给您打电话寻求一些免费建议（啊，我可以讲的故事！），这是不务正业的。偶尔，会出现真正的紧急情况，您会加班或不收费，特别是如果您的组织犯了一个错误，给客户带来了负面影响，但作为一项规则，您日历上用于咨询的任何时间段都应被视为主要的、有偿的工作。

如果没有这种结构，顾问最终会感到被剥削和心怀怨恨，而且这也就无法为组织和客户带来成功的会议做好准备。

无论您的代理机构规模如何：统一的目标始终是留住客户。您不可能永远取悦每一位客户，但您与服务对象建立的关系越好，您就越能减少客户流失和损失。

有意义的关系建立在同理心的基础上，今天我想鼓励大家在参加下一次会议时，重新确信自己站在客户一边。是的，你是为自己或他人工作，但在会面期间，你的工作是让客户深刻感受到你们强大的盟友关系。

我知道进入这种心态的最好方法是做这个练习：

仔细聆听客户的顾虑、抱怨和需求。现在用亲人的声音来代替，比如你的祖母、你的父亲、你的侄女或你最好的朋友。

当新客户告诉你两周前他们公司的电话莫名其妙地停止响铃时，你可能会感到职业上的担忧，但如果这家公司的老板是你最喜欢的阿姨，而且你知道她支付房租的能力完全取决于这些来电，那么你个人也会感到担忧。关心公司背后人员的福祉将帮助你以非凡的活力解决本地搜索之谜！同时，在工作中表现出同理心将帮助你在工作场所更充分地发挥自我。

希望随着时间的推移以及您与新客户的关系加深，您可以不再问“如果这是我父亲会怎样？”而开始问“我能做些什么来帮助这个我真正关心的人？”

下载上述清单的 PDF 版本以供您的办公室使用或与员工分享，以确保您拥有最佳且最富有成效的客户会议。

清单详细要点：

1. 检查期望

如果您或您的客户没有准备好参加会议，或者由于对方忘记参加而发现自己盯着空白的 Zoom 屏幕长达十分钟，这会削弱您的动力。在会议前一天通过短信或电子邮件发送这样的提醒，确认时间、技术、地点和共同交付成果：

嗨，Jean！期待周二下午 3 点您的 Zoom 会议。我会准备好 Corte Madera 登陆页面模型供您查看，我期待看到您将带到我们聚会上的员工照片。会议链接是 _________。明天见！— Jim

2. 检查目标

不幸的是，“这次会议应该讨论什么？”这是一个常见问题，当分配的时间没有明确目标时就会出现。仔细检查您的可交付成果是否已准备好涵盖会议要点的最低限度，并定期审查在客户合同开始时设定的总体目标，以确保所做的工作与大局相符。

例如，如果客户在入职之初就表示他们的主要目标是获得更多预订，请检查您目前手头的工作是否支持实现这一目标。如果正在进行的项目涉及改进他们的预订登录页面，那么答案显然是肯定的。但如果出现了其他问题，比如突然出现声誉管理问题，您应该让客户知道，处理这个重要问题可能会推迟您实现更大目标的基准，或者需要您为他们增加更多的工作时间。要始终如一地沟通目标，这样项目才不会陷入困境，被遗忘，直到客户想知道为什么 X 没有实现。

3. 检查工具

大多数顾问都会定期提供报告，但 SERP 会不断变化，因此最好在与客户会面的前一天检查您最喜欢的工具。如果自最近的正式报告以来出现了任何新情况，请截取屏幕截图，并导出您认为需要进一步调查的任何数据。这样，会议时间将反映最新的客户情况，而不是几周前的情况。

4. 检查 SERP

SEO 工具可以节省大量时间并组织有序，但请手动抽查几 香港电报数据 个关键的 SERP，以作为质量控制措施。工具有时会落后甚至出错，手动检查可以让您高枕无忧。同时，新的 SERP 功能或重大更新可能会为客户带来全新的机会，您可以在即将召开的会议上展示这些机会。

5. 查看最近的评论

所有优秀的本地 SEO 都知道：评论是衡量客户在现实世界中表现的最佳在线指标之一。浏览自上次会面以来他们收到的评论，注意获取率和情绪。在必要时提出问题以找到解决方案，并确保称赞客户收到的最佳评论，因为它们代表了一项重大的线下成就。

6.查看本地SEO新闻

查找您上次与客户会面的日期，并记下在此期间发生  脱颖而出，取得成功 的任何重大本地搜索新闻，因为这些发展可能会影响到他们。希望您有自己最喜欢的本地搜索新闻来源，我强烈建议将这些来源添加到组合中，以便快速/全面地报道重大事件：

• 搜索引擎圆桌会议——巴里·施瓦茨 (Barry Schwartz) 在报道本地搜索突发新闻方面是首屈一指的。

• Near Media — 我认为，这是专家对本地搜索发展进行解读的最佳渠道。

• 斯特林天空的本地搜索论坛– 新出现的问题通常会在此尽早报告，因为顾问和企业主在日常工作中会遇到这些问题。

• Moz 的季度本地 SEO 综述——这是我自己关于每个季度主要本地搜索发展情况的报告，它可以帮助您了解自上次与客户会面以来发生的事情。

如果客户在下次会议上提出新问题，您会感觉非常棒，并且您可以立即将其与最近发生的事情联系起来，因为您一直在关注新闻。

7. 查看当地市场/行业新闻

如果您已准备好成为更高级别的顾问，请准备好  丹麦电话线索 与客户会面，查看他们所在城镇的当地报纸并浏览其行业的主要新闻来源。当您发现赞助、奖项、新客户群、B2B 合作伙伴关系、活动参与等机会时，您会为任何会议带来好消息。例如，当地企业倒闭可能表明您的客户可以填补新的空白，而当地企业开业可能提供与新合作伙伴开展交叉销售促销的机会。中小企业客户通常太忙而无法注意到这些机会，而您对市场和行业情况的敏锐观察可以发现有价值的增长潜力。