说到细分,有些界限似乎很容易划定。按地理位置、公司规模或年收入细分市场是合理的。但这些是您对目标受众进行分组以深入了解他们的唯一方法吗?或者您可以找到新的方式来了解您的市场吗?这些问题将让您更深入地了解您的产品和潜在客户之间的关系。有了这些知识,您可以构建更强大的客户角色,满足潜在客户的特定需求,并简化他们的决策过程。
您的客户是谁?
您对潜在客户了解得越多越好。数据增强可以填补潜在客户记录中的任何空白,并为您提供更细致的人口统计和企业统计细节,这些细节构成了细分的 华侨欧洲数据 基础。分析您的数据并寻找可能暗示您的产品线存在隐藏关联或创新的标外用途的分组。例如,杂货店冷藏柜制造商可能会在花店中找到强大的辅助市场。
他们的决策层级有多深?
在 B2C 销售中,你可能不需要说服任何人,除了消费者。B2B 销售则不同;你不仅需要说服最终用户,还可能必须说服值班主管、采购经理和一帮 C 级高管。营销人员往往关注决策者的顶层,但在某些情况下,在购买过程中接触最终用户和他们上级可能更有意义。尤其是在中小型企业中,最终用户的意见非常重要;直接与这些受众交谈将为你赢得行业知识的加分。
他们为什么关心?
您的客户听取您的意见并向您购买产品的原因各不相同。有些客户对价格敏感;有些客户注重质量。有些客户选择您是因为您提供的技术支持水平。有些客户只需要最低限度的支持,但希望定期更新。了解客户的优先事项并根据这些优先 人工智能 利用人工智能提高网上商店的绩效。 事项将他们分成不同的类别,可以成为一种了解您的受众群体的方法。
他们面临什么问题?
正如客户有自己的理由来寻找您一样,他们也希望消除不同的问题。在拥挤的行业利基市场中,竞争可能是他们面临的最大挑战。对于完全拥有自己 洪都拉斯名单 利基市场的企业来说,停滞不前可能是一个更大的担忧。了解您的受众厌恶哪些风险,您就可以帮助他们避免这些痛点。
您的知识可以付诸行动吗?
在创造有时关系最初看起来是真实的,但后来却发现是似是而非的;保持细分策略的灵活性是个好主意,这样如果潜在客户目前的预测能力低于您的预期,您就可以将他们重新分类到新的组中。