如今,有如此多的沟通渠道,如消息应用程序、实时聊天和电子邮件,作为企业主,您是否应该费心在您的网站上留下您的电话号码?
如果您想为买家创造更好的体验,进而提高收入,您可能需要考虑它。
以下是网站上的电话号码可增加销量的四种方式。
1. 增加客户信任度,进而提高转化率
平均而言,访客在您的网站上停留 59 秒。他们很快就会对您产生是否信任您的印象。
根据最近的一项研究,54% 的访问者会离开不包含联系信息的网站,这彻底降低了您试图在网上建立的信誉。
网站上有电话号码可以立即告诉他们您关心他们的体验。他们可能永远不会打电话,但可以放心,如果出现任何问题,有人会帮助他们。
您无需列出自己的个人号码,而是使用OpenPhone之类的应用程序在现有设备上获取企业电话号码
转化需要与人交谈的
访客一些消费者在做出购买决定之前需要与人交谈。
根据2018年聊天机器人状况报告,电话仍然是与企业沟通的主要渠道之一。60%的受访消费者提到去年通过电话与企业沟通。
据Google称,70% 的移动搜索者曾使用点击 塞浦路斯电话号码库 通话功能直接从搜索引擎结果页面联系企业。大多数受访者更喜欢打电话,因为他们希望在做出购买决定之前快速得到答复或与人交谈。
3. 这是人们联系你的通用方式
与即时通讯、网站实时聊天和社交媒体平台不同,电话号码是最通用的渠道。消费者无需下载特定应用程序或访问您的网站。他们可以像平常一样直接通过手机给您打电话或发短信。
说到发短信……
4. 89% 的消费者希望能够向企业发送消息
根据最近的一项研究,89% 的消费者愿意向企业发送消息。他们发现这比电子邮件和电话更快捷、更方便。他们中的绝大多数人更喜欢使 如何查找企业主的电话号码? 用本地短信 (SMS),而不是使用特定的消息应用程序。
短信对于小企业主来说也很有用。与网站上的实时聊天不同,短信不需要立即回复,因此您不必一直盯着手机。
将您的电话号码放在网站上,让客户知道他们可以发短信给您,而不仅仅是打电话,这样您就可以节省时间并让他们高兴。满意的客户会花更多的钱。
结论
转化更多的网站访问者、为人们提供通用的联系方式并改善客户体验,这些听起来是否很有趣?
如何让您的消费者安心并对您的公司产生信任?
想象一下,通过让客户给您发短信,您可以节省时间并让他们感到高兴。
现在是 2018 年,您仍然需要在您的网站上提供电话号码来增加收入。
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那么,您已经在您的网站上列出电话号码了吗?
感谢阅读!你的网站上有电话号码吗?为什么/为什么不?希望在下面的评论中听到你的想法!
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