该公司在北美、英国和欧洲、印度和菲律宾拥有 20。000 多名员工。ResultsCX 赢得了多项奖项和荣誉,包括被评为行业领先的安全提供商和被认证为美国最佳工作场所。 2021 年 10 月,ResultsCX 被价值 50 亿美元的私募股权公司 ChrysCapital 收购,该公司在快速发展的商业和技术服务公司方面拥有成功的业绩。
英国和爱尔兰是欧
洲最大的 CXM 市场,每年 CXM 外包支出达 75 亿美元,同比增长 3%。占欧洲 275 至 295 亿美元市场的四分之一。 关于 ResultsCX ResultsCX是财富 100 强和财富 500 强公司的顶级客户体验合作伙伴。我们设计、构建和提供数字化客户旅程,以实现品牌蓬勃发展所需的满意度和忠诚度,同时提高效率并降低成本。
年来一直致力于重塑客户体
验以满足消费者不断变化的期望,推动其发展到全球 20 多个地 西班牙电话号码数据 理中心和约 20。000 名员工。我们的核心专业知识延伸到可操作的分析、联络中心即服务 (CCaaS) 和我们自己的 SupportPredict AI 驱动的数字体验平台。我们的优势在于优秀的个人在高效、有趣的文化中共同努力,为我们的客户提供下一代客户体验。
得到了总部位于印度
资产规模 50 亿美元的私募股权公司ChrysCapital的支持。该公司是 安圭拉铅 商业服务领域最有经验的投资者之一,曾成功投资过 Infosys、HCL、Mphasis、LTI、Hexaware 和 Spectramind 等高增长公司。 ResultsCX: Twitter 约6万 60K成立于 2008 年,从事 CXM 业务,代理各大行业的品牌,包括媒体和娱乐、数字商务和零售、旅游、金融服务和保险科技。
它是东南欧最大的独立外包商。60K 的业务总部位于索非亚和普罗夫迪夫,拥有 1。300 多名员工,以 23 种语言提供客户支持。该公司已获得 40 多个客户服务和行业奖项。 关于 ChrysCapital ChrysCapital集团成立于 1999 年,管理着 9 支基金,总资产达 50 亿美元,是印度领先的投资公司之一。
自 1999 年以来,ChrysCapital 已进行了近 100 项投资,在投资 各个行业方面拥有宝贵经验,这些行业利用增长和印度成本优势打造世界级公司。ChrysCapital 集团拥有多项成功案例,在 75 多个退出案例中获得了超过 64 亿美元的收益。ChrysCapital 集团的基金在全球同类私募股权基金中名列前茅。