当谈到你的目标受众时，你有多关注？了解您想要通过您的产品或服务针对哪些人不仅在规划您的网站设计策略时很重要。在许多其他领域也是如此，例如当谈有同理心和理解到内容规划、营销策略或选择正确的语气时，一切都取决于您的理想客户是谁。
创建买家角色
问题在于“群体”一词通常描述的是几个人。这常常导致我有同理心和理解们以更肤浅、更人口统计和更笼统的方式看待目标受众，而不是定义特定 海外数据 的人物。因此，创建一个或多个代表客户个性的买家角色会很有帮助。加深对角色世界的理解。最简单的方法就是将自己置于他人的立场上：
您希望谁来访问您的网站？
这个角色是男性还是女性？她多大了，她做什么工作，她住在哪里？这个人具有什么特点，哪些品质特别明显？ 她有家人吗？她长得什么样？给它一个名字和一张面孔。
这个人面临什么挑战？
她追求什么需求、愿望和目标？她在生活和事 结论：实施协作策略以实现团队成功。 业中扮演什么角色？您可以为她扫除哪些阻碍？
他们的心态是怎样的？
人们如何寻找解决问题的方法？她如何判断哪个决定是正确的？什么促使你做出这个决定？为什么这个人会来找你，你的公司唯一能提供什么？她能得到什么好处？而且：是什么阻碍了他们做出决定？她有哪些疑虑和反对意见？
一旦您回答了所有问题，结果就是一个半虚构的有同理心和理解人物，您可以与其进行对话。这使您更容易开发精准的内容。
为了帮助您，请下载我们关于创建买方角色的免费工作簿。
创建买家旅程
买家旅程描述了客户在做出购买决定的过程中经历的不同阶段。从认识问题或需求开始，通过研究获得优惠。
意识阶段
在此阶段，您的客户认识到存在需求或问题，并开始了解更多信息。考虑一下他是如何描述他的问题的。促使他开始寻找解决方案的决定性因 安圭拉讯息 素有同理心和理解是什么？您的客户如何获得描述其问题的信息？在此阶段，您可以为您的客户提供以下服务： B. 准备一篇信息丰富的博客文章。
考虑阶段
您的客户已经缩小范围并更精确地定义了他的问题（或需求）。他决定寻找解决办法。思考一下人们如何、在何处研究解决方案以及他们使用了哪些术语。您有哪些选择以及如何评估它们？为了支持这一点，请提供例如B. 一本免费的电子书或白皮书。
决策阶段
经过广泛的研究，您的客户已经决定有同理心和理解了下一步的行动方案。思考一下哪些标准对于您的客户决定是否接受某个可能的报价至关重要。与竞争对手相比，您有何优势？还有谁参与决策过程？你的报价有何优缺点？在此阶段，您有机会说服客户，例如： B. 通过您的产品的演示版本或样品来说服他们。
如果您能够回答所有这些问题：恭喜您！您刚刚创建了买家角色以及相关的买家旅程！